热点聚焦：物业公司可以以停水停电为业主欠费的惩罚手段吗？小区物业服务不好，如何维权?

2023-06-15 14:09:55 来源：法律解答网

一、物业走了会停水停电吗

停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权，物业管理公司不是小区内的供水供电人，自然不享有供水供电权。在物业管理合同中，约定在业主欠费的情况下，物业公司可以以停水停电为惩罚手段，在民法典上属于设他合同条款，依法理，这种条款应征得权利人的同意，否则，为无效条款，业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。

二、哪些情况可以不交物业管理费

（一）因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳

（二）将房屋出租，租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的

（三）物业公司未履行合同的服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据

（四）物业公司没有和业主签合同

（五）物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准

（六）物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件

（七）物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的

（八）物业公司不经业主许可自行增加的收费项目

三、小区物业服务不好，如何维权?

（一）首先，要有针对性的记录违约事件发生的时间、地点、情况，保留好相应的证据，可以采取拍照、摄像或文字记录对方签字的方式;

（二）其次，采取谈判的方式，在应当缴纳物业费的时候要变被动为主动，主动去和物业公司交涉，告诉他们哪里做得不对，不应当收取你的物业费或是少收物业费，并保留好交涉的记录。一旦物业公司起诉拖欠物业费，业主可以有理有据地辩驳并非恶意拖欠。

（三）鉴于享有物业服务合同解除权的是业主委员会而不是单个业主，业主要及时向业主委员会反应诉求，没有成立业主委员会的要积极与当地的街道办、乡、镇政府沟通，早日成立业主委员会以便日后的维权。

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